编者按

首期优秀“三支一扶”人员风采展示引发广泛共鸣，那些扎根基层、实干担当的身影，让“到农村去、到基层去、到祖国最需要的地方去”的誓言更加炽热人心。

本期我们继续聚焦南阳“三支一扶”队伍中的奋进力量——他们或以专业赋能乡村发展，或用真情破解民生难题，在支教、支农、支医与乡村振兴的一线，用行动诠释初心，用实绩书写青春。

他们是平凡的，是“三支一扶”大家庭中的普通一员；他们也是优秀的，是扎根基层大学生的突出代表。愿他们的鲜活故事持续传递榜样微光，吸引更多青年人才扎根基层沃土，在南阳现代化省域副中心城市建设与乡村振兴的实践中，续写青春华章！

扎根基层淬青春 实干担当写芳华‌

2022年，刚从大学毕业的贺健卓以优异成绩通过“三支一扶”计划招募，被分配到南召县城郊乡农业中心从事志愿服务。面对基层工作的繁杂与挑战，他牢记“三支一扶”的宗旨和使命，以满腔的热忱在平凡岗位上默默耕耘，生动展现出新时代基层服务人员的奉献精神与实干风范。

一、查漏补缺保供水，排忧解难暖民心‌

饮水安全是民生大事，贺健卓将保障全乡稳定供水视为首要任务。在乡政府的统一部署下，他主动请缨，坚持到一线与村干部和群众一起对管道布设和运行情况进行全线排查，并详细建立台账。针对查出的问题，迅速向上级汇报，及时协调专业施工队伍进行整修。为确保整修效果，他与施工人员对照台账，一起研究施工方案，对地下、地上发现的不同漏水点，分别采取不同的有效措施进行维修。他全程参与20余天的连续作业，有力保证了多处关键漏水、开焊部位的成功修复，最终让300余户用水不稳的村民用上了水压稳定、水量充足的自来水。这份扎实的工作，赢得了乡亲们的交口称赞。

与施工人员共同寻找漏水点

二、巡河护绿美生态，防汛减灾守平安‌

乡农业中心另一项重要工作是严格落实上级要求的河长制。贺健卓积极投身于“河长＋志愿护河队”的工作，与志愿者们一同巡查河流、清理垃圾，先后参与清理河道超过12公里、配合拆除沿线违章建筑2处。同时对发现的妨碍水流、污染水域等问题紧抓不放，完善建立问题清单和整改跟进台账，推动解决涉及河道环境污染问题30余项，使河道两岸重现清流绿意。

防汛减灾，他更是冲锋在前。他提前行动，发挥自己的文字水平相对强的优势，积极参与防汛应急预案的修订工作；在乡政府的统一组织下，积极参与应急队伍的组织及防汛演练工作；按照乡防汛指挥部的要求，参与清点、筹集、储备防汛物资，确保及时可用；积极参与汛期风险排查，与乡农业中心其他同志一起跑遍全乡35处风险点，认真排查隐患并及时整改。当险情出现时，无论是冒雨抽水排涝、还是深夜协助转移受困群众，他总是冲在灾情一线，曾3次参与组织受灾人员转移，直接或间接帮助了3000余名群众安全度汛。

南召县城郊乡开展防汛演练

三、攻坚克难抓项目，产业兴旺助振兴‌

“南阳长颈鹿欢乐世界”是城郊乡实现经济长久发展、带动群众增收致富的重点文旅项目，然而项目建设面临土地征收难、拆迁难、施工难等重重难题。贺健卓主动投入这一重点项目的协调与服务工作中。一年多的时间里，他发扬“五加二、白加黑”的精神，坚守在工地现场，参与多次现场工作推进协调会，走家串户做群众的思想工作。经过艰辛的努力，最终以真诚的态度感动了群众、消除了群众疑虑，圆满完成了15座坟茔的迁移和占地附属物清理等工作，使81亩项目用地顺利完成“三通一平”，如期平稳交付。如今，这座包含主题酒店和5D沉浸体验馆的文旅新地标已初具规模，成为南阳近郊的新亮点，还帮助当地200余名群众实现家门口就业，让“绿水青山就是金山银山”的理念在此生动实践。

“南阳长颈鹿欢乐世界”项目施工中和运营中照片

这样的青春，扎根在泥土里，绽放在实干中。贺健卓的故事，是无数基层青年砥砺奋斗的缩影。它向我们昭示：将个人成长融入国家发展的洪流，到基层去、到一线去，在服务人民的实践中锤炼本领、实现价值，这正是新时代青年最为响亮和光荣的答卷。

青春作伴深耕耘  初心如磐践担当

李烽瑞，男，2022年10月通过河南省“三支一扶”计划招募，投身桐柏县就业和社会保障服务一线。自参加志愿服务以来，他始终秉持“民生为本、服务至上”的理念，在就业创业、社会保障等多个领域勇挑重担，锐意进取。先后荣获南阳市人社业务技能竞赛二等奖、桐柏县“人人持证、技能河南”建设突出贡献个人、桐柏县城市管理先进个人等多项荣誉，以行动诠释了新时代人社青年干部的责任与担当。

一、勤学深研、精于业务，争做人社政策的“明白人”

人社工作政策性强、关乎民生。李烽瑞始终以学为本，坚持用党的创新理论武装头脑，系统钻研人社工作政策法规，做到学深悟透、融会贯通。针对养老、就业等群众关切事项，他主动梳理政策要点，牵头编写《人社政策解读指南》，推动政策解读“化繁为简”。策划“人社业务大讲堂”11期，将复杂的政策条文转化为基层经办人员和群众听得懂、记得住的“大白话”。在2024年全省人社业务技能比武中，他凭借扎实功底为市县赢得荣誉。工作中，他恪守“政策清、业务精、答复准”，累计提供政策咨询600余次，协助化解多起因政策理解不清引发的潜在纠纷，成为同事和群众心中信得过的“政策通”。

二、扎根基层、践行初心，甘做服务民生的“贴心人”

（一）全力护薪，守护劳动者“血汗钱”

李烽瑞始终恪守“群众利益无小事”原则，积极参与劳动保障监察相关工作。2023年春节前夕，某建筑项目发生欠薪纠纷，涉及56名农民工，他主动请缨，连续7天坚守处置一线，核对账目、厘清事实，与项目方反复沟通、宣讲法律。最终，所有欠薪在节前足额发放。工友们专程送来“心系百姓 为民解忧”的锦旗，这是对他最深情的褒奖。

（二）精准帮扶，点亮困难群众“希望灯”

在落实“人人持证、技能河南”建设工作中，他精心组织开展“奋力铺好技能人才安业路”活动。了解到因残致贫的根雕艺人袁付宏缺乏专业设备，他多方奔走协调，成功争取到精密雕刻机等捐赠设备，帮助袁付宏提升技艺、实现稳定增收，真正完成了从“输血”到“造血”的转变。

（三）送技下乡，铺就乡村振兴“增收路”

作为县技能建设工作专班骨干，他不仅牵头推动全县新增技能人才1.1万人，更坚持深入一线，精准摸排培训需求，围绕本地特色产业，参与组织实用技能培训36期，累计帮助300余名农村劳动力掌握一技之长，其中超六成实现就近就业，为乡村振兴提供了扎实的技能支撑。

三、热情服务、勇挑重担，做政务服务的“排头兵”

（一）以文辅政，做机关高效运转的“催化剂”

在参与县人社局办公室工作中，李烽瑞坚守“全局一盘棋”理念，秉持“文经我手无差错，事交我办请放心”的原则，优化公文模板8套，牵头或独立起草各类重要材料300余份，有效保障了机关高效运转和决策落实。

（二）讲好故事，做人社正面形象的“传播者”

作为县人社局的“宣传员”，他深耕新闻宣传一线，不断挖掘工作亮点，及时通过局官网、新媒体等平台发布人社最新政策和动态，累计撰写新闻稿件、工作信息280余篇，其中50余篇被省级以上媒体刊发，提升了桐柏人社工作的社会知晓度和美誉度。

（三）优化服务，做人民群众认可的“暖心人”

面对来访群众，他热情周到，创新“三个强化”工作法，累计接待咨询群众580人次，接听电话1800余个。针对异地办事、老年群体办事难等问题，他主动提供“帮办代办”服务60余次，服务满意度达100%，被群众亲切称为“暖心的小李同志”。

历经两载基层锻炼，李烽瑞完成了从“初出茅庐”的高校毕业生到“独当一面”业务骨干的扎实蜕变。回顾过往，他始终将“三支一扶”视为服务人民、扎根基层的宝贵起点。展望未来，他将永葆初心、砥砺前行，以“行则将至”的信念与“干则必成”的担当，在平凡岗位上持续耕耘、发光发热，努力让青春在基层实践中绽放更加绚烂的光彩。

李烽瑞利用休息时间送“惠企政策”到企业

李烽瑞在“春风行动”招聘会现场进行人社政策志愿宣讲

扎根人社践初心  青春赋能惠民生

在社旗县人社局的办公服务区域，总能看到一个伏案疾书、耐心沟通的身影，他就是“三支一扶”计划招募人员刘世栋。自2023年投身基层人社工作以来，始终聚焦新闻宣传、文稿拟定、12345市长热线办理三大工作职责，以青春为笔、以实干为墨，在平凡岗位上践行“为民服务”的初心，用专业与担当诠释“三支一扶”人员的青春风采。

一、以文为媒，当好政策宣传“发声者”

“人社政策关系群众切身利益，必须让大家听得懂、用得上。”这是刘世栋始终坚持的理念。作为新闻宣传与文稿拟定的承担者，他深知文字是政策落地的“桥梁”。为精准传递人社政策，他主动钻研养老保险、就业帮扶、人才引进等领域的政策文件，结合基层实际，将晦涩的专业术语转化为通俗易懂的“家常话”。

他通过单位公众号推出图文解读50余篇，内容涵盖参保缴费、待遇申领、创业补贴等群众关心的热点问题，累计阅读量超2万次。同时，他根据工作安排深入乡镇、社区、企业开展实地宣传，撰写活动新闻稿30余篇，被县级媒体采用10篇，让人社政策走进千家万户。在文稿拟定工作中，他严谨细致、反复打磨，累计完成工作总结、工作方案、典型材料等各类文稿100余份，为单位工作推进提供了坚实的文字支撑。

二、用心用情，做好群众诉求“回应者”

12345市长热线是群众反映诉求的重要渠道，更是人社部门密切联系群众的“连心桥”。刘世栋接手热线办理工作以来，始终坚持“群众利益无小事”，用耐心、细心、责任心处理每一件工单。

为提高办理质效，他采用“接单—转办—督办—反馈”全流程工作机制，对热线工单分类登记、精准分流，每周梳理工单办理情况，对超时未办、群众不满意的工单及时督办。面对群众反映的社保纠纷、就业岗位咨询、待遇发放疑问等各类诉求，他主动对接相关业务股室，跟踪办理进度，确保事事有回音、件件有着落。有一位群众因社保转移手续繁琐，通过热线咨询，刘世栋得知后，主动联系该群众了解情况，详细讲解转移流程，协助准备相关材料，并协调两地社保部门加快办理，最终仅用1个工作日就完成了手续办理。群众特意打来电话致谢“小刘同志耐心又负责，帮我解决了大麻烦！”

入职至今，他累计处理12345热线工单1200余件，办结率达100%，群众满意度达99%以上，用实际行动赢得了群众的信赖与认可。

刘世栋处理“12345”便民服务热线工单

三、主动担当，争做基层工作“助力者”

除了核心工作，刘世栋还主动补位、积极作为，助力全局各项工作高效推进。在单位开展的“春风行动”“就业援助月”等专项活动中，他不仅负责宣传策划和新闻报道，而且主动协助同事组织现场招聘、政策咨询等活动，累计服务企业50余家、求职群众800余人次。他还积极参与单位组织的志愿服务活动，走上街头开展交通劝导、环境整治，为群众宣讲就业、社保相关政策。他的主动担当和务实作风，赢得了领导和同事的一致认可，大家都说“刘世栋虽然是‘三支一扶’人员，但做事踏实、有干劲，是科室的得力助手。”

刘世栋参与志愿服务

扎根基层显担当，青春无悔践初心。刘世栋始终以“三支一扶”人员的高标准严格要求自己，在新闻宣传中传递人社温度，在文稿撰写中展现工作实效，在热线办理中回应群众期盼。他用青春的汗水浇灌基层人社事业，用贴心的服务温暖群众心田，让“三支一扶”的青春之花在为民服务的基层沃土上绚丽绽放。

（市“三支一扶”办公室）