为深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署，进一步提升人社领域营商环境的质量与效能，2025年10月10日，邓州市人社局组织召开营商环境“创新升级”行动工作推进会。会议由局党组成员、副局长刘笋春主持，相关职能科室及下属单位负责人参加会议。

会议通报了各责任单位在营商环境重点任务方面的进展情况，系统分析了当前工作中存在的薄弱环节，并围绕优化核心指标、提升服务满意度等关键议题作出具体部署。部分科室负责人结合工作实际，就典型经验与创新做法进行了交流发言。

刘笋春在总结讲话中指出，前期人社系统在优化政务服务、落实惠企政策、强化用工保障等方面取得了一定成效，但对标先进地区和群众期待，仍存在服务精细化不高、政策传导效率偏低、机制创新不足等问题。针对下一阶段工作，他强调，必须坚持以企业需求为导向、以群众满意为标尺，聚焦“急难愁盼”问题，从四个方面精准发力，推动营商环境实现系统性重塑和整体性跃升。

一是深化服务流程再造，全面提升行政效能。全面梳理人社领域政务服务事项，持续推进“一窗受理、集成服务、限时办结”改革，扩大“网上办、掌上办、就近办”覆盖范围，精简审批环节，压缩办理时限，切实降低制度性交易成本，提升服务便捷度。

二是增强政策供给的精准性与实效性，切实助力企业发展。加大失业保险稳岗返还、技能提升补贴、创业担保贷款等政策的宣传解读和落地力度，主动开展“送政策上门”服务，打通政策兑现“最后一公里”，确保各类市场主体应享尽享、应享快享，充分释放政策红利。

三是创新人力资源配置机制，有效缓解结构性就业矛盾。健全常态化用工供需对接平台，统筹开展“春风行动”“百日千万招聘专项行动”等公共就业服务活动，深化校企协同育人机制，强化职业技能培训与产业需求的匹配度，着力破解企业“招工难”与劳动者“就业难”并存的结构性难题。

四是加强行风建设，营造清廉、规范、高效的政务服务环境。严格落实首问负责制、一次性告知制等服务制度，强化窗口工作人员业务能力培训和职业素养提升，坚决整治“推诿扯皮”“冷硬横推”等作风顽疾，持续提升服务温度与群众满意度。

下一步，邓州市人社局将以此次工作推进会为重要契机，进一步压实工作责任，将各项任务细化分解到具体科室、具体岗位、具体人员；持续细化落实举措，针对会议部署的重点工作制定详细实施方案与推进台账；不断创新工作机制，积极探索优化营商环境的新思路、新方法。全局上下将以更坚定的决心、更务实的作风、更有力的举措，全力推动营商环境“创新升级”行动走深走实、取得实效，为邓州市人社事业高质量发展注入强劲动力，同时为全市经济社会持续健康发展提供坚实的人社保障。

（邓州市人力资源和社会保障局 邢一凡 王探）