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淅川县人社局:提升流动人员人事档案管理服务效能 优化人才流动便利度

时间:2024-08-27 来源: 阅读次数:

时值毕业季,淅川县迎来高校毕业生档案接收工作高峰期。为进一步提高流动人员档案管理服务质量,大幅提升群众办事满意度、获得感,淅川县人社局紧紧围绕“提能力、强服务、优环境、惠民生”发展战略,通过信息化网络服务平台,精准高效提供档案查询转递服务,提升流动人员人事档案管理服务水平,持续助力优化营商环境

信息化平台,网络化办理。人事档案信息上传“河南省流动人员档案公共服务网”电子档案系统,可通过网上平台办理存档地查询、开具调档函、档案转递等业务。目前,淅川县人社局月均接待、接听档案业务咨询300余次,累计存放流动人员档案9177

精准化查询,安全化保障。对高校转递的档案进行严格审核,及时对接收的高校毕业生档案进行整理、核对信息并编号登记入库。接收档案实行一档一号,做到不漏登、不错登、不重登,确保高峰期档案接收、录入等工作有序开展,方便高校毕业生查询档案信息和办理相关业务。高效率办理档案转递业务,工作人员收到资料后,立刻进行现场核实,审核无误后通过机要通道专门寄送。截20248月,已办理档案调出业务349项。

便利化流动,贴心化服务。严格落实“一件事一次办”。在政务服务中心社保服务区开设固定窗口,为流动人员提供面对面的人事档案管理服务,实现了档案业务咨询、证明开具等业务现场办结、当天办结。在门户网站、微信公众号等互联网平台发布2024年应届高校毕业生档案转递有关事项须知,主动公开流动人员档案接收机构名称、地址、电话等信息,大力推广网上办理,政策一次性解答到位。至目前,以电话、网络回复等形式为流动人员解答办理档案业务800余次,所办业务实现了“零差错”群众满意率为100%。

下一步,淅川县人社局将继续扎实开展流动人员档案管理服务,不断完善档案转递、归档、阅档等各项制度,规范调阅转接程序,提高工作人员安全防范意识,助力人才流动更便利,营商环境更优化

 

淅川县人力资源和社会保障局 鲁文多 党蓓)