为持续深化“放管服”改革，深入推进“事前辅导、帮办代办”工作，宛城区政务服务中心人社局坚持以企业需求为导向，通过走出大厅、走进企业，专注全流程、全领域、全方位，实行一条龙、保姆式、贴心式的辅导帮办服务，打破“柜台掌柜”模式，切实解决行政审批领域的“急难愁盼”问题，让企业群众好办事、快办事、办成事。

近日，南阳领航职业技能培训学校有限公司通过电话方式联系到宛城区政务服务中心人社局窗口申请办理民办职业培训学校专业增设及名称变更事项，在了解企业需要后，人社局窗口对企业进行“事前辅导”，一次性告知企业需准备的材料，窗口工作人员跟随企业办理进度，及时全面发现解决企业办事中的堵点、难点、痛点，提升办事服务能力。

5月7日上午，宛城区人社局行政审批科科长刘顶峰及劳动关系科科长刘刚一行4人，前往南阳领航职业技能培训学校有限公司实训场地和理论教学办公地点进行现场勘察，并当场指导企业补齐申请民办职业培训学校增设专业和变更名称所需的材料，帮助企业极大地缩短了办事时间，实现企业“最多跑一次”。

下一步，宛城区人社局将坚持“依法行政、廉洁高效、便捷利民、热情服务”的服务宗旨，不断转变服务意识、创新服务方式、拓宽服务内容，让服务流程更优化、服务形式更多元、服务渠道更畅通，营造舒适优越的审批软环境，提高企业群众的获得感。

（宛城区人力资源和社会保障局）