市人社局十二月份”一月一反思、一月一整改”活动反思问题台账_党建动态

市人社局十二月份”一月一反思、一月一整改”活动反思问题台账

时间：2023-12-08 来源：阅读次数：

序号	问题	整改方案	整改期限	责任人	备注
1	深入一线调查研究不够经常。	在今后的工作中多到基层一线去，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，体察实情、解剖麻雀，全面掌握情况，做到心中有数。	已整改完成	郝以昆党组书记、局长
2	学习的广度和深度不够。平时忙于工作事务，每天除完成学习强国等规定动作，对主动学习、自主学习要求不高，对一些新形势、新理念、新政策把握得不到位，政治理论学习、业务知识学习与观念能力作风提升年的要求还有较大差距。	挤时间，强学习。利用一切碎片时间，学听习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持四个自信、把握四个意识，牢记“三个务必”，牢固两个确立，坚定两个维护，一心向党。利用工作间隙，学习业务知识，提高工作能力和工作效率。	已整改完成	罗明柱党组成员、副局长
3	在弘扬“四敢”精神、践行“四个极限”方面提升空间较大。示范引领发挥作用不明显，对教育引导党员干部的办法不多不活。	积极弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”。克服当前一切困难，践行“四个极限”，把职能当职责，把职责当服务，努力到无能为力，以更加务实的作风、更加有力的举措、更加扎实的工作方法，努力实现工作理念的新完善、发展水平的新提升、群众生活的新改善。	已整改完成	罗明柱党组成员、副局长
4	就业创业政策宣传覆盖面不够。	通过“线上+线下”相结合的方式，提高政策宣传的靶向精准度。	已整改完成	罗明柱党组成员、副局长
5	营商环境省、市评价排名问题。	狠抓落实，建立《优化营商环境工作领导责任制》，形成“一把手”亲自抓、带头干、负总责，分管领导具体抓、狠劲干、负直接责任的机制，坚持以上率下，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。	已整改完成	魏新胜党组成员、二级调研员
6	统筹工作不够科学合理，特别是工作头绪较多时，个别环节还存在着安排不够严密的情况	加强对上对下沟通协调，准确把握不同工作阶段的重点任务，在统筹工作时做到既把握全局、又突出重点。	已整改完成	安晓洲党组成员、副局长
7	职称政策宣传有待进一步深化	职称评聘计划严格按政策规定核准，印发文件后，1日内在局网站公示。各评委会职称评审结束后，1日内在市人社局网站公示，受理举报投诉，接受全社会监督。	已整改完成	王建跃党组成员、二级调研员
8	工资政策复杂性、延续性、保密性比较强。工资水平与学历、参加工作时间、历次职务变动和所在岗位等因素相关。导致部分人对工资政策不了解，对个人的工资待遇存在疑问。	提高服务水平，端正服务态度，耐心做好政策解释工作。	已整改完成	柯其锐党组成员、二级调研员
9	广大从业者对新的职业技能人才评价体系不了解，对人人持证系列政策不了解，不注重提升个人技能水平。	利用报刊、网站、自媒体等渠道广泛开展人才评价政策宣传，提高群众政策知晓度，提升从业人员参与评价、提高收入的主动性。	已整改完成	屈云霞副局长
10	各类社会主体对评价机构备案业务流程不熟悉，提供申请材料不规范，备案效率不高。	1、通过网站、报刊等渠道加大业务流程和服务指南宣传； 2、组织人员深入企业等各类主体，面对面宣传政策，讲解流程	已整改完成	屈云霞副局长
11	人社信访事项责任主体不明确。	按照“谁主管、谁负责”原则，政策业务部门应当承担并落实预防和化解本业务职能范围内信访问题的主体责任。	已整改完成	苏金勇二级调研员
12	工伤认定时限压缩后，调查取证难，用人单位与职工对政策理解有偏差，容易造成用人单位与职工对办理结果的不满，行政复议诉讼多。	增加或调整工作人员；加大政策宣传。	已整改完成	赵保志二级调研员
13	调研工作开展不够深入扎实，针对性有待进一步提高。	与业务科室及局属单位充分沟通交流，结合年度工作重点科学制定调研计划，贯穿全年开展调研工作，形成高质量调研成果	已整改完成	董玉新办公室主任
14	年轻干部的培养使用不够。	1、加强年轻干部培养，注重在服务窗口、重大项目、扶贫攻坚、急难险重等一线锻炼。2、加强年轻干部培训教育，坚定理想信念，培养忠诚、干净、担当的新时代年轻干部。3、畅通晋升渠道，职务职级晋升向年轻干部倾斜。	已整改完成	范玉生人事老干科科长
15	主动学习意识不强，对二十大报告等学习浅尝辄止，不深入不系统。	1、深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想；2、深入学习党的二十大报告，涉及人社工作部分结合工作实际深入研究分析，举一反三。3、加强政治敏感性，对大政方针及时学习，对新提出的中国式现代化等新精神加强学习的时效性、深入性。	已整改完成	范玉生人事老干科科长
16	对基层党支部工作指导有所欠缺。	健全党建工作机制，坚持党建工作“两手抓、两手都要硬”的方针；2、以组织专题讲座和外出培训等方式强化党务知识的培训；3、认真落实好机关党建各项工作制度，健全激励机制，多渠道多措施保证工作有实效。	已整改完成	李海根机关党委专职副书记
17	学习强国平台利用率不高。以2023年8月24日为数据统计节点，学习参与度为40.7%，人均积分14.5。	一是严格落实《关于印发〈“学习强国”学习平台管理和考核办法〉的通知》，每个党支部设管理员1-2名，负责本科室（单位）党员学习情况的日常管理、考核通报、信息上报等日常工作，做到本支部在职在编人员全员参与学习，学员参与度（活跃人数/学员总数）每天达到100%，学员每人每天不低于30学分。二是机关党委每周开展“学习强国”学习平台通报，对全局党支部参与度、活跃度、平均得分进行排名，对落后单位进行通报，连续三次落后的支部书记在每周二政治学习和工作讲评会作表态发言。三是不定期开展实地督导，通过采取座谈交流、查阅资料、对比后台系统数据等形式针对“学习强国”平台学习情况及供稿情况进行督导，并对督导结果进行通报。四是各党支部建立日通报制度，由本支部“学习强国”学习平台管理员以天为单位对本组织的学员积分情况进行统计汇总并在本支部进行排名通报，并建立专项工作台账。	已整改完成	李海根机关党委专职副书记
18	12345来电咨询类问题较多。	认真处理好来电来访案件，对信访反映的典型性和普遍性问题，提出有针对的意见和建议。督促被信访举报单位和个人，查找分析问题的原因，并督促单位和个人认真进行整改，加强对负责回复人员的教育和培训。	已整改完成	李军机关纪委书记
19	对有违纪、违规人员处理之后的跟踪教育不够的问题。	加强理论学习，增强党性修养。学习习近平总书记重要讲话精神和党章党规，学会运用马克思主义立场、观点、方法去观察问题、分析问题、解决问题。对被处理的人员搞好帮带解决思想工作。	已整改完成	李军机关纪委书记
20	思维层次有待提升。有时观察分析问题站位不高，视野不开阔，思维不开阔，存在凭经验、按老套路办事的现象。	继续深入学习党的路线、方针、政策，学习党的二十大精神，学习习近平总书记重要讲话精神，学习党的法规政策，不断用党的理论和政策武装头脑、指导工作、推动实践。	已整改完成	盛锋规划财务科科长
21	差旅费用报销滞后，报销时间过长，原始票据中存在单位名称、日期等要素缺失现象。	一是完善财务管理制度。以行政事业单位财务法律法规为准绳，结合本单位工作实际，不断修订完善财务管理制度，加强财务内控制度建设，明确会计出纳职责分工，强化对有关问题的整改和风险研判防控。二是加强财务报销审核管理。严格落实出差审批报备制度，省内出差由分管局领导审批，省外出差报局长同意，严禁先斩后奏或越权审批；严格规范财务支出审批权限，严禁未批先支或超标准报销；严格落实报销时限规定，差旅费当次差旅结束15个工作日内报销完毕（两周内非连续性出差的可在该项工作结束后一次性报销），逾期需写出情况说明，由机关纪委审核签字后，再进入报销环节；加强报销规范性审核，确保各类票据合规完整。三是提高财务人员业务能力。加强对财务人员专业知识、法律法规培训，着眼未来工作需要，强化财务多元化人才培养，提升综合工作水平；推广应用财政一体化系统，不断加强财务制度化、规范化、科学化建设。	已整改完成	盛锋规划财务科科长
22	营商环境省、市评价排名问题。	狠抓落实，建立《优化营商环境工作领导责任制》，形成“一把手”亲自抓、带头干、负总责，分管领导具体抓、狠劲干、负直接责任的机制，坚持以上率下，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。	已整改完成	王伟峰政策法规科科长
23	劳动社保类信访案件占比较高。	1.加强事前研判，从源头预防信访问题发生。 2.有社保类信访案件时，精心办理，加强对责任单位的督导，确保信访案件办理圆满，信访人满意。 3.强化“一岗双责”，落实责任，加强依法分类处理信访事项的宣传力度。	已整改完成	王虎信访科科长
24	部分人社信访案件产生是工作人员执行政策有偏差或没有将政策解释到位造成。	工作人员要加强业务学习，提高为民服务意识	已整改完成	王虎信访科科长
25	人社信访事项责任主体不明确	按照“谁主管、谁负责”原则，政策业务部门应当承担并落实预防和化解本业务职能范围内信访问题的主体责任。　　　　　　信访工作部门承担协调、督查督办、反映社情民意、提出工作建议职能。	已整改完成	王虎信访科科长
26	一定程度上存在工作标准不够高、创新意识不够强、精品意识不够深刻，距离省厅要求还有一定提升空间。	严格按照省厅相关工作要求，持续对标先进、精准发力，致力于做实、做细、做好农民工工作。	已整改完成	徐安然农民工工作科科长
27	科室承担的城镇新增就业工作，虽然位于全省前列，得到了省厅领导的肯定，但是对部分就业创业工作指导还不够有力，致使部分工作排名不够靠前。	一是总结就业创业主要工作中好的做法，并结合实际，狠抓落实。二是找准自身问题症结，学习先进地市好的做法，补短板，争取就业创业工作位次稳步提升。	已整改完成	田彤就业促进办公室主任
28	创业孵化基地规模不大、层次偏低，服务质效有待进一步提升。	坚持“政府引导、社会参与、市场运作、突出特色、协同发展”的主线，积极打造“布局合理、特色突出、层级递进”的创业孵化体系，进一步优化提升创业孵化基地服务质效。	已整改完成	田彤就业促进办公室主任
29	有为学理论而学理论的倾向，未能做到完全融会贯通、举一反三，未能将新理论新思想完全融入到各项工作之中。	始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，践行宗旨意识、增强党性观念、提高政治素养，进一步牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”。	已整改完成	余良人力资源流动管理科科长
30	部分人员的调配手续办理缓慢。由于用人单位人事专员对相关政策不熟悉，人事档案补充时间长等原因导致部分人事手续办理缓慢。	1.与局内部相关科室加强信息共享、核对，减少需提交的材料。2.设计《新进人员人事和编制手续办理程序表》，依据程序表“按图索骥”，依次办理工资、岗位设置、入编等手续。3.要求用人单位对人事档案进行认真审核完善，填写《档案审核责任表》，出具书面审核意见。	已整改完成	余良人力资源流动管理科科长
31	人员调配工作政策性强，涉及面广，人员情况复杂，在人事档案审查方面存在因各种原因把关不严的风险。	严格按程序办事。严格按照审批权限和办理流程开展工作，采取谁审查，谁负责的责任追究机制，不办人情事、关系事、违规事。	已整改完成	余良人力资源流动管理科科长
32	各项学习不足，依然存在学习不勤、不深，学习被动应付，思想观念陈旧不超前。	加强二十大、业务知识等学习，转变观念、不断增强改革创新、敢干敢为意识。	已整改完成	阚浩职业能力建设科科长
33	主动向群众和企业宣传技能人才政策和取得的成果少，服务群众和企业意识不强，与群众所思、所求还有一定的差距，没有得到群众的有力支持。	通过多种宣传方式，展示技能人才培育方面取得的成果，提高社会对技能人才建设的认可度，深入群众和企业，了解掌握基层的心声，坚持从群众中来到群众中去，和群众交朋友，对群众问寒问暖，得到支持和帮助。	已整改完成	阚浩职业能力建设科科长
34	专业技术人才相关政策知晓面不宽。	加大宣传力度，广泛开展人才政策宣传月活动，推进人才优惠政策进业务经办场所、进重点企事业单位、进产业园区。	已整改完成	许玲专业技术人员管理科科长
35	宗旨意识不强，服务意识不高。虽然在日常接待群众咨询时，能虚心、主动听取意见，耐心细致的做好政策解释和沟通工作。但也存在面对政策法规不理解的群众存有急躁思想，不能以平和的心态做好解释工作，有时态度生硬，没有真正做到换位思考，尽最大可能为群众提供方便。	一是加强理论学习，提高政治素质。认真学习党的二十大精神和总书记重要讲话，不断增强学习的自觉性和主动性。坚持读原著、学原文、悟原理，坚持做好学习笔记，真正做到学思践行，在学习中不断提升自己的认知能力，不断提高自己的综合素质和应对各种复杂情况的能力。二是改进工作方法，提高服务水平。一方面不断加强自身业务学习，吃透政策，提升学以致用的能力。另一方面，牢固树立宗旨意识，在接待群众耐心做好政策宣传和解释工作。真正做到受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心。	已整改完成	张博事业单位人事管理科科长
36	深入基层调研不够。	深入基层调查研究，围绕科室中心工作，加强调查的针对性，采取不定期、不定点等方式到基层了解人事管理等情况，帮助解决实际问题。	已整改完成	张博事业单位人事管理科科长
37	人事管理政策宣传不到位。	进一步加大对人事人才法规政策的宣传力度，层层开展培训。组织办公室人员深入县区和基层事业单位进行政策宣讲。	已整改完成	张博事业单位人事管理科科长
38	企业劳动合同和集体合同覆盖问题。	一是提高劳动用工政策知晓深度；二是加大劳动保障监察行动力度；三是拓展电子劳动合同应用广度。	已整改完成	刘书长劳动关系科科长
39	企业工资制度不健全，不科学。	一是加强《技能人才薪酬分配指引》的指导；二是积极开展薪酬调查，及时发布人工成本价位信息。	已整改完成	刘书长劳动关系科科长
40	劳动关系政策宣传形式单一。	充分利用线上线下、微信工作群、日常工作接待、电话沟通等方式，点对点宣传有关政策。	已整改完成	刘书长劳动关系科科长
41	工资政策复杂性、延续性、保密性比较强。工资水平与学历、参加工作时间、历次职务变动和所在岗位等因素相关。导致部分人对工资政策不了解，对个人的工资待遇存在疑问。	提高服务水平，端正服务态度，耐心做好政策解释工作。	已整改完成	肖连超工资福利科科长
42	政治理论学习不深入，以致于学用结合的关系没有处理好。	不断加强理论学习，通过学习二十大精神和各类方针政策，提高理论认识水平。	已整改完成	张振霞养老保险科科长
43	开拓进取精神不足，缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气，工作标准不够太严格，还存在创新意识不强的问题。	转变工作作风，不断创新工作方法，坚持理论联系实际，对所学知识学深悟透，养成主动学、我要学的习惯。同时提高个人眼界，拓宽发展思路，时刻把理论知识当作指导实际工作的先导，坚持学以致用、用以促学，把学习成果转化为推动工作的强大动力，为全市发展做出新的更大贡献。	已整改完成	张振霞养老保险科科长
44	在全心全意为人民服务的宗旨意识方面，还存在服务意识不够强，作用发挥不够到位问题。缺乏对工作的深入研究，工作中带有主观性、片面性问题。	强化担当，保障工作履职尽责。严守各项规章制度，切实履行好工作职责，严格执行廉洁自律规定，牢记自己的职责和使命，用更高的标准要求自己。以时不我待的劲头投入到工作中，为建强省域副中心城市建设当好先行、全心全意为人社事业发展贡献力量。	已整改完成	张振霞养老保险科科长
45	学习劲头不足，学的不深，用的不活。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，对政治理论钻研的不透。有时只是局机关党委、支部安排什么就学什么，没有过多钻研。	加强党性锻炼，坚持用科学发展观武装头脑，提高自身修养、强化担当意识。做到思想上不断进步，观念上不断更新，工作上不断创新。	已整改完成	田红失业保险科科长
46	在弘扬“四敢”精神、践行“四个极限”方面提升空间较大。由于工伤保险科工作责任大、任务艰巨，审核、复核、调查、认定、送达、行政复议或诉讼等方面稍有不慎就会误认定，造成后期行政复议、行政诉讼多，而科里工作人员较少，事故调查必须两名工作人员，在弘扬“四敢”精神方面力不从心，践行“四个极限”方面提升空间较大。	积极弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”。克服当前一切困难，践行“四个极限”，跳起来摘桃子、蹦起来吃果子，按照郝局长指示把职能当职责，把职责当服务，努力到无能为力，做好本职工作，争优创新，为建强副中心城市做出新贡献。	已整改完成	王儒旭工伤保险科科长
47	调查研究不够，需要进一步解放思想，大胆创新。整天忙于事务，不是在办公室就是在调查，务实工作务虚工作交替，调查研究工作流于形式，解放思想，大胆创新不够。	进一步解放思想，加强调查研究。主动走出去，走下去，深入基层了解情况，吸取经验，主动到参保单位调查调研，解决实际问题，减少行政复议、行政诉讼案件，把精力用到工伤认定、工伤预防上，创新工作出经验出成效，使各项工作走在全省的前列。	已整改完成	王儒旭工伤保险科科长
48	工作作风有待加强。工作繁忙时容易出现急躁情绪，在弘扬“四敢”精神、践行“四个极限”方面提升空间较大。	积极弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”。克服当前一切困难，践行“四个极限”，跳起来摘桃子、蹦蹦吃果子，履职尽责，把职能当职责，把职责当服务，努力到无能为力，做好本职工作，争优创新，为建强副中心城市做出新贡献。	已整改完成	张栋社会保险基金监督科科长
49	工作深入调查研究不够。对于疑点数据，需要进一步解放思想，深入实地调查，而不是只汇总经办机构的核查材料，对疑点筛查标准、风险点研究不够。	进一步解放思想，加强调查研究。主动走出去，走下去，深入基层了解情况，吸取经验，主动到参保单位调查调研，解决实际问题，切实维护老百姓的保命钱。	已整改完成	张栋社会保险基金监督科科长
50	根据社保基金监管系统的上线运营，发现对全市社保基金疑点数据筛查梳理不够。	加强对社保基金监管系统的学习应用，将疑点数据筛查梳理分析作为日常业务来进行常抓不懈。	已整改完成	张栋社会保险基金监督科科长
51	劳动人事争议调解成功率问题。	1、采取“请进来、走出去”的办法加强政策研究。2、积极参加市营商环境办组织的优化营商环境培训会	已整改完成	李波调解仲裁管理科科长
52	因2022年底前疫情防控形势严峻，造成2022年度全市各系列（专业）中级职称评审及中小学教师副高级职称评审延迟，春节后多数工作日及周末均在各评委会开展评审工作，导致个别群众到科室办事跑空腿，影响了办事效率。	截至3月31日，我市承办的所有系列（专业）2022年度高、中级职称评审工作已经全部完成，科室立即将工作重心转移到日常职称服务上来，组织科室全体工作人员开会，合理分工安排省人社厅2022年度各系列（专业）高级职称资格文件转发工作、符合条件的农村大龄教师考核认定中级职称及农硕特岗教师初定中级职称工作、市直单位初级职称日常申报审核工作、专业技术人员职称有关需求随时受理工作、2022年度职称评审资料整理归档工作等。	已整改完成	刘万喆人才评价开发科科长
53	作为市政务服务效能评价参评单位，效能评价排名一直不太理想，不够稳定。	除了完成市政务服务基本工作要求以外，要仔细研究效能评价办法，积极主动对接行政审批服务中心负责评价各个指标的业务科室，扎实完成每月指标要点，提前报评价科室审核指导，争取在效能评价排名中有所进步。	已整改完成	黄宛汝行政审批服务科科长
54	思想上固步自封，缺乏忧患意识和进取精神，缺乏改革创新的胆略。	强化创新意识，进一步解放思想，转变观念，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法。	已整改完成	黄宛汝行政审批服务科科长
55	在为考生提供人性化服务上措施不多、层级不高。	1、借鉴公务员考试“让党旗在公务员考试考点高高飘扬”模式，在各类人事考试中深入组织开展“优化服务，依法治考，争当考生贴心人”活动，扩大活动覆盖面；2、通过媒体发布考试讯息，网站公布考点地图，提醒考生注意事项，方便考生出行应试，设立技术服务电话、考试咨询热线，竭力为考生营造安心舒心的应试环境。	已整改完成	王清东人事考试中心主任
56	对技工学校等管理服务对象和群众纾困解难做的还不够到位，落实“金牌店小二”要求不够，缺乏主动帮助技工学习等管理服务对象和群众纾困解难的意识，存在重管理、轻服务，重监督、轻保障等问题。	进一步树牢服务意识，落实“金牌店小二”要求，主动帮助技工学校等服务对象解决困难，保障各项惠企政策落实到位，做到既注重管理监督，更注重服务保障，有效推动技工培训与省域副中心城市建设相适应。	已整改完成	李平技工教研室主任
57	执法人员服务能力有待进一步提升。	规范日常工作开展流程、标准，统一服务质量。召开培训会、座谈会等，增强服务意识，提高服务能力。	已整改完成	杜淅泉劳动保障监察局局长
58	当事人对仲裁工作内容不了解，认为仲裁机构是处理受理投诉举报的部门。	一、明确告知当事人仲裁工作性质、工作内容、流程方面的规定，增进群众对仲裁工作准司法性质的了解；二、告知群众可以通过其他监督举报渠道进行投诉举报。三、提供《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，方便需要的群众查阅，仲裁流程上墙进行公示；四、告知群众咨询电话，如有仲裁事项需咨询，可以随时拨打电话寻求帮助。	已整改完成	冉捷劳动人事争议仲裁院院长
59	为群众提供人事档案管理和退休申报服务有待加强。	统一服务意识，拔高服务标准，热情主动的向群众提供优质的人事档案管理服务。把能给群众解决问题，办好业务作为常态化的工作目标任务。对于档案接收、保存、转出、查阅、开具证明、退休申请等服务，做到首问主动负责，有问耐心解答，业务高效办结。对于各类退休申报、工龄认定申报等与群众利益直接相关的申请业务，要做到一丝不苟，认真负责，杜绝群众利益在申报环节出现损失。	已整改完成	谷秋生就创中心主任
60	服务企业招聘、群众求职工作有待加强。	加强线上线下宣传，通过春风行动、直播带岗等活动动员群众到人力资源市场登记求职。结合四级就业服务体系，深入社区、乡镇宣传就业政策，推介企业岗位信息，为企业提供用工服务。	已整改完成	谷秋生就创中心主任
61	对于前来咨询公益性岗位报名的就业困难人员，相关政策的解答有待加强	加强窗口和科室办事人员的政策培训，提高服务意识和标准，热情主动向就业困难人员提供相关政策解答服务。把能给群众解决问题，办好业务作为常态化的工作目标任务。对于前来进行公益性岗位报名的就业困难人员做到耐心详细解答。	已整改完成	谷秋生就创中心主任