12月22日下午，宛城区人社局党组书记、局长马炜携班子成员深入区政务服务中心，通过“亲身办”“陪同办”等形式，开展人社业务全流程体验。

马炜以办事群众身份详细了解劳务派遣许可证如何办理，需提供哪些材料，如何发放等重点问题，耐心细致指导正在窗口办理劳务派遣许可证的企业。其他班子成员分别在社会保障卡、公共业务部窗口亲身为群众办理相关业务，深入细致了解整个事项的全部办理流程，并就自己在办理过程中存在的疑问听取窗口工作人员的答复和说明。

随后，马炜一行与宛城区行政审批服务中心领导班子围绕政务基础工作巩固促提升、重点工作推进促成效、创新工作落地拓方法、推进政务服务能力再提升等内容进行交流座谈，双方共同推进人社快办服务行动，实现人社服务流程再优化、环节再精简、质效再提升，确保人社惠民政策和服务更快更好惠及广大群众。

下一步，宛城区人社局通过“亲身办”“陪同办”“代理办”等方式，“诊断”服务过程中存在的堵点、难点、痛点问题，以最大限度为办事企业群众减环节、减材料、减时限，助力政务服务水平再提升。

（宛城区人力资源和社会保障局）