南阳市人力资源和社会保障局服务承诺

 

南阳市人力资源和社会保障局服务承诺

 

1.切实改变工作作风。进一步简化办事程序,优化业务流程,提高服务效能,做到急事急办,特事特办,常事快办,要事督办。

2.热情接待人民群众。对当事人文明礼貌,态度和谐,有问必答,耐心细致,不搪塞、不推诿、不扯皮。

3.深化行政务公开,公开工作职能、岗位职责和工作纪律;公开行政审批项目名称、办事依据、办事程序、办事时限等,公开监督、举报和服务电话。

4.严格依法行政。严格依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国公务员法》等法律法规的规定,规范权力运行,保证人社系统政策法规得到贯彻执行。

5.规范制度行为。实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制,切实为群众提供优质高效、方便快捷服务。

6.廉洁高效从政。严格执行中央八项规定、省若干意见和市十项规定,以实际行动树立人社部门为民,务实、清廉良好形象。